美田清潔服務有限公司
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深圳清潔公司要想把企業做大,做強,樹立企業品牌是必須之路。那么在樹立企業品牌的過程中應該從那幾個方面著手呢?無論公司大小,品牌很重要,品牌有有形品牌和無形品牌的區別,比如一家清潔公司該如何樹立自己的品牌呢?
大家都知道二十一世紀是一個充滿機遇和挑戰的世界,不管什么企業都存在這競爭壓力。作為深圳清潔公司也是這樣。那么清潔公司在激烈的競爭中如何取勝呢?小編給您歸納了以下幾點:
第一,必須提高服務標準。作為一家專業的清潔公司,必須具有自己的企業文化,必須有嚴格的管理和執行力。在服務的過程中必須嚴格按照企業標準執行。給客戶留下專業、認真、服務態度優良的感覺。
第二,必須提高員工的思想道德教育。清潔行業具有一定的特殊性質,有些清潔業務涉及到家庭或者辦公室等。清潔公司必須嚴格規范員工的道德教育,不管是否有人在場監督工作都得做到一致的標準。切不可出現因為業主或者房主不在場等情況順手拿走不該屬于自己的東西。這樣對企業形象來說是致命的打擊。
第三,有了好的服務和執行力還必須有好的宣傳方法。清潔公司與其他行業一樣,需要公關。需要宣傳。在當今網絡發達的是社會,清潔行業可以借助網絡或者媒體提高自身的知名度。為創造品牌打下堅實的基礎。
第四,有好的管理理念和管理人才。不管哪個行業,哪個企業都是實現人才管理的。如果一個企業光有好的理念卻沒有好的人才去執行那么那種宏偉的藍圖等同虛設要做好五大重視?
1.重視引進科學技術武裝企業
清洗服務已不是一種簡單的體力勞動,它涉及到化學、化工、機械、物理、微生物等多種學科,要采用科學、嚴謹的態度認真對待。工業清洗時,要根據?不同的材質、不同的污垢、采用不同的清洗設備和藥劑,依照科學的、完全量化的技術參數,如溫度、濃度、時間和流速認真實施,真正達到要求的除垢率、腐蝕率、質量標準、環保標準。
2.要重視企業規范化管理
企業要樹立自己的信譽,就必須按一定的企業標準規范自己行業的行為,目前我國很多清洗企業都是“擦擦玻璃,掃掃地,拿下簸箕倒垃圾”“只知洗腳,不知洗臉”,“老當蜘蛛人,不做建筑美容師”,要是真的這樣下去,就無法與國際巨頭抗衡?,F代清洗企業要樹立自己的信譽和品牌,就必須依照一定的行業標準,規范自己的行為。
3.重視市場細分
清洗行業范圍很廣,技術含量很高,同其他行業一樣也有很多的分支,例如工業、民用、公共設施的清洗各有各的規范標準和工藝流程。一般而言,中小清洗企業最好實施專業化、細分化策略,以保證在市場上處于不敗之地。通常而言工業清洗包括一般工業清洗、精密工業清洗和超精密工業清洗;民用清洗為人體衛生、衣物清洗、生活環境以及其它;公共設施清洗包括建筑物內外壁面、地面、地毯、潔具的清洗及醫療機械的洗消等。
4.重視企業名牌化
目前國內清洗行業已進入穩固發展的成熟期,同行業起步時相比,單項清洗工程的利潤率正逐年下降。例如10年前,國內年收入在50-100萬元的清洗公司利潤率為30%—50%,而每年總產值的增加都在50%以上??墒墙鼉赡暧捎诮?000多家清洗公司的加盟,使得許多清洗公司的實際利潤逐年降低,甚至一些還出現了虧損,但清洗公司的數量仍然在每年20%不斷上升。為了走出困境,中小清洗企業必須深刻認清形勢,分析和總結經驗教訓,特別是要認真學習名牌企業的管理模式、務實精神,進而把自己也塑造成“名牌”,從各類“清洗諸侯”中脫穎而出。
5.重視企業培訓化
為了對清洗特有職業進行科學化、技能化、規范化管理,清洗行業幫助從業人員提高就業素質和職業技能,要大力、全面推行清洗職業技能培訓以及鑒定制度的實施。培訓任務應先從清洗職業標準入手,逐步形成一套完整的職業培訓體系。并從點到線、從線到面地全面實施職業培訓,逐步提高包括行業管理、人員素質在內的行業整體素質.
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